মাই এয়ারটেল অ্যাপস দিয়ে কোন প্যাকেজ কিনতে পারতেছি না সার্ভার এরর দেখাচ্ছে, এটা কিভাবে সমাধান করবো?

Question

গত দুইদিন ধরে মাই এয়ারটেল অ্যাপস দিয়ে যেকোন প্যাকেজ কিনতে গেলে এই মেসেজটি দেখাচ্ছে আমার একাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে। এটা কিভাবে সমাধান করবো?

Answer 1

হয়তো এয়ারটেল কোম্পানির সার্ভারে কোন ক্রুটি হয়েছে। আপনি এয়ারটেল কল সেন্টারে ফোন দিয়ে আপনার সমস্যার কথা জানতে পারেন। ওরাই আপনার সমস্যা সমাধান করে দিবে। এছাড়াও আপনি এয়ারটেল অ্যাপস টি আপডেট করে অথবা ফোন থেকে অ্যাপস আনইনস্টল করে আবার প্লে স্টোর থেকে ইনস্টল করে দেখতে পারেন। হয়তো ঠিক হয়ে যাওয়ার কথা আর না হলে কল সেন্টারে ফোন দিয়ে আপনার সমস্যার কথা জানতে হবে।